Revista sobre estudios e investigaciones del saber académico, 18 (18), enero /diciembre de 2024 ISSN: 2078-5577 e-ISSN: 2078-7928 1/11
Gilda Elizabeth Núñez Duré
1,2
https://orcid.org/0009-0000-8973-3830
1
Universidad Nacional de Pilar, Facultad de Ciencias Aplicadas, Pilar – Paraguay.
2
Universidad Nacional de Pilar, Facultad de Ciencias Contables, Administrativas y
Económicas, Pilar – Paraguay, gildanunez190@gmail.com
Resumen
La tecnología no debe ser privilegio solo de los
jóvenes; debe llegar con toda su importancia a los
adultos mayores, por consiguiente, surgió la necesidad
de integrar a los adultos mayores en el ámbito de la
Tecnología, aprendiendo con los jóvenes/estudiantes
de la Facultad de Ciencias Aplicadas-Pilar-Paraguay,
para la comunicación efectiva entre sus pares,
familiares, etc. El estudio consistió en la revisión de la
literatura, realizada entre los años 2015 al 2022,
mediante un proceso de búsqueda de artículos
científicos. Los resultados permitieron identificar los
valores de justicia, respeto, tolerancia, diálogo y
también la inclusión de tecnología, en la vida diaria
como una herramienta para fortalecer los lazos
familiares entre adultos mayores, jóvenes y nietos,
combinar el componente lúdico de los dispositivos
móviles con los contenidos educativos en valores
familiares. Con la finalidad de: lograr la integración
entre los adultos mayores, jóvenes y nietos de las
familias que viven y residen en la Ciudad de Pilar,
como también fomentar la actitud positiva hacia la
tecnología que proporciona una ayuda imprescindible
para facilitar la forma de vida para ellos.
Palabras clave: Tecnologías Información y
Comunicaciones. Familia. Valores. Sociedad.
Abstract
Technology should not be the privilege only of young
people; it should reach with all its importance to older
adults, therefore, the need arose to integrate older
adults in the field of Technology, learning with young
people/students of the Faculty of Applied Sciences-
Pilar-Paraguay, for effective communication among
their peers, family members, etc. The study consisted
of a literature review, conducted between the years
2015 to 2022, through a search process of scientific
articles. The results allowed identifying the values of
justice, respect, tolerance, dialogue and also the
inclusion of technology, in daily life as a tool to
strengthen family ties between older adults, youth and
grandchildren, combining the playful component of
mobile devices with educational content in family
values. The purpose was achieving integration among
older adults, youth and grandchildren of families living
and residing in the City of Pilar, as well as fostering a
positive attitude towards technology that provides an
essential support to simplify their lifestyle.
Keywords: Information and Communication
Technologies. Family. Values. Society.
Área del conocimiento: Ciencias Sociales.
Correo de Correspondencia: gildanunez190@gmail.com
Conflictos de Interés: Los autores declaran no tener conflicto de interés.
Este es un artículo publicado en acceso abierto bajo una licencia Creative Commons CC-BY
Fecha de recepción: 07/05/2024 Fecha de Aprobación: 16/08/2024
Página Web: https://revistas.uni.edu.py/index.php/rseisa
Citación recomendada: Núñez, G. (2024). Tecnologías de Información y Comunicaciones para la comunicación efectiva en Adultos Mayores.
Revista sobre estudios e investigaciones del saber académico (Encarnación), 18(18): e2024014
La Licenciatura en Bilingüismo Guaraní-Castellano y la vinculación social de los egresados
The bachelor of art Guarani-Spanish Bilingualism program and the graduate’s social incorporation
Reporte de investigación
Revista sobre estudios e investigaciones del saber académico
Tecnologías de Información y Comunicaciones para la comunicación efectiva en Adultos Mayores
Information and Communication Technologies for Effective Communication in Older Adults
Artículo de Revisión
Núñez, G. Tecnologías de Información y Comunicaciones para la comunicación efectiva en Adultos Mayores.
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Introducción
El presente proyecto fue destinado a Adultos Mayores
de la ciudad de Pilar, inscriptos en la Facultad de
Ciencias Aplicadas de la Universidad Nacional de
Pilar (UNP), en el departamento de Ñeembucú.
Incursionar en la Tecnología a los Adultos Mayores, a
través de capacitación, para su utilización y manejo del
mismo. La presencia de los adultos mayores, en el
mundo de la tecnología es un activo muy apreciado en
todos los aspectos; ellos pueden aportar con su bagaje,
sus atenciones, recomendaciones, y sobre todo, con su
cercanía familiar.
Según Barrientos, (2018), las Tecnologías de la
Información y la Comunicación pueden ser descritas
en dos sentidos: por un lado, como las tecnologías
convencionales de la comunicación, compuestas
principalmente por la radio, la televisión y la telefonía
tradicional, y por otro lado, como las tecnologías
contemporáneas de la información, caracterizadas por
la digitalización de los dispositivos de almacenamiento
de datos como la informática, las telecomunicaciones,
la telemática y las interfaces.
Con este enfoque, se obtendrán diversos beneficios,
como el aumento de las relaciones interpersonales, la
consolidación de los lazos familiares, el
aprovechamiento del tiempo libre y la transmisión de
valores educativos por parte de los adultos mayores a
la sociedad actual. En definitiva, el envejecimiento
activo se define como un proceso en el que las personas
mayores participan en la vida social, económica,
cultural y política de manera plena y significativa
como lo plantea Morón, (2014) menciona que: “es
visto como un fenómeno con consecuencias
desfavorables” (p. 110).
Enfatizando más al respecto que, “la senectud implica
una disminución de destrezas, capacidades, un
incremento en la tasa de mortalidad, una reducción en
la capacidad reproductiva y la manifestación de
diversas enfermedades” (Quinde et al., 2020).
El envejecimiento activo, es el proceso de maximizar
las oportunidades para lograr un bienestar físico,
mental y social a lo largo de toda la vida; con la meta
de mejorar la calidad de vida de las personas mayores
(Pérez-Albéniz et al., 2015). Consecuentemente
Morón (2014), refiere que “todos los elementos que se
abordan en cualquier fase educativa o respecto a
cualquier perfil de estudiantes, también debería ser
materias de estudio y de iniciativas, en el caso de los
Adultos Mayores” (p. 108).
La propuesta es muy trascendental y noble al tratarse
en un sector vulnerable que son los Adultos Mayores.
En este sentido, se desataca el enfoque que la propuesta
del proyecto ha dado a la aplicación con el proyecto
“Utilizando las TIC para la Comunicación Efectiva en
Adultos Mayores”.
La maleabilidad se refiere a cambios en la estructura y
funcionamiento del cerebro que nos permiten
comprender, la enseñabilidad, un concepto
comúnmente manejado por los expertos en educación
y que muchos atribuyen ya a J.F. Herbart, parece estar
relacionado no solo con esa capacidad para aprender,
sino también con la capacidad de ser especialmente
receptivo, esa maleabilidad del cerebro humano, a
ciertas influencias planificadas del entorno social –
educación (Asensio, 2011).
Por todo lo mencionado, cada vez más adultos mayores
deberían de aprender a utilizar estas tecnologías, a fin
de estar al día en el campo de la tecnología, es
importante mantener siempre activo el cerebro para
mantener en forma, principalmente a medida que
envejece.
Al mismo tiempo Moreno-Crespo, (2015) afirma que:
“la urgencia de una instrucción o educación en las
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diferentes fases del ciclo vital, que proporcione al
individuo la preparación necesaria para ajustarse,
modificar su entorno y alcanzar su desarrollo humano”
(p. 116).
A partir de lo mencionado Moreno-Crespo, (2015)
refiere que: “en la educación de Adultos Mayores se
centran las personas de edad avanzada, quienes se
encuentran en una fase distinta de su existencia en
términos laborales, sociales, familiares, biológicos,
económicos, espirituales, entre otros aspectos” (p.
117).
La importancia de la inclusión en la sociedad de los
Adultos mayores, como lo dice Pérez, (2005) sobre el
modelo activismo en años atrás. En el mismo, se parte
del supuesto de que las personas mayores deben
mantenerse constantemente ocupadas con actividades
para evitar la depresión debido a las pérdidas que han
experimentado en su vida” (p. 4).
Anteriormente a través de cartas o llamadas a línea
baja (teléfonos fijos) era los únicos medios de
comunicación; hoy día se realizan mediante el uso de
las herramientas tecnologías, como lo mencionan
Aguilar-Flore y Chiang-Vega, (2020) quienes destacan
que “esta disparidad digital y la incorporación de la
tecnología son complicadas en su rutina diaria; sin
embargo, el aprovechamiento que las TIC
proporcionan aumentará su calidad de vida” (p. 297).
La recuperación descubierta en la anticipación del
esfuerzo y la influencia social en la disposición de
empleo del comportamiento y la de facilitar las
condiciones sobre el uso efectivo fueron más intensas
para los empleados de edad avanzada; lo cual
demuestra que la edad sí impactan en las actitudes y
acciones de los usuarios en relación con la aceptación
y el empleo de la tecnología. (Aguilar-Flores y Chiang-
Vega, 2020; p. 299).
Casado-Muñoz et al., concluyen que “la implicación
de los Adultos Mayores en iniciativas de educación
digital eleva la utilización de las Tecnologías de la
Información y Comunicación – TIC como un medio
para potenciar su bienestar, permitiendo satisfacer
requerimientos y acceder a datos disponibles en la
línea con mayor facilidad” (cito en Aguilar-Flores y
Chiang-Vega, 2020; p. 300).
La familia, los adultos mayores son nuestros primeros
maestros, quienes forman la primera institución de
enseñanzas de principios éticos y sociales se forja a
través de los comportamientos, interacciones y formas
de convivencia que se determinan entre sus
integrantes. Como padres, es imperativo reiterar
verbalmente la práctica de estos principios y a las
acciones específicas que los ejemplifican, tales como
el respeto, la generosidad, la cortesía y la sinceridad;
procurando evitar que sean testigos de conductas
contrarias como la envidia, la tiranía, la hipocresía o la
injusticia, entre otras. Los niños internalizan y
absorben estos principios como consecuencia de su
entorno familiar y social, donde observan y aprenden
de las interacciones entre los miembros de sus familias,
sí como de las experiencias que comparten con sus
compañeros y figuras de autoridad en la escuela y la
comunidad.
El proceso de adquisición de conocimientos en
cualquier momento de la vida se enfoca en fomentar
una adecuada adaptación de la persona a cada fase del
ciclo de vida en la que se halle, con el objetivo de
alcanzar y conservar la plenitud como miembro activo
y contribuyente de la sociedad. (Moreno-Crespo y
Cruz Díaz, 2012; Moreno-Crespo, Pérez de Guzmán
Puya y Rodríguez Díez, 2012). (cito en Moreno-
Crespo, 2015; p. 117).
Esto implica que debemos fortalecer los lazos y
relacionamiento con la familia especialmente con los
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adultos mayores, y es crucial tomar conciencia de la
responsabilidad y el desafío que conlleva el
compromiso de mejorar como individuos cada día. Ser
íntegro y virtuoso en la conducta y en las interacciones
con los demás implica asumir una importante
responsabilidad.
Igualmente, es importante mencionar que existe un
Proyecto de Ley denominado Inclusión Digital para las
personas Adultas Mayores, tiene media sanción en la
Cámara de Diputados y Senadores del Paraguay.
El proyecto mencionado tiene como propósito el lograr
la integración entre los adultos mayores y los nietos/as
de las familias que viven y residen en la Ciudad de
Pilar y fomentar la actitud positiva hacia la tecnología
que proporciona una ayuda imprescindible para
facilitar la forma de vida para los adultos mayores.
Materiales y Métodos
El presente estudio consiste en la revisión literaria
mediante proceso sistemático de la investigación y
análisis. La recolección de bibliografías se basó en la
búsqueda de artículos enfatizando más entre los 2015
al 2022, los cuales fueron extraídos de diferentes
bibliotecas virtuales.
Se logró hacer el análisis de los datos obtenidos,
organizando las informaciones que fueron surgiendo
mediante las relaciones de análisis, en el campo de
investigación.
El presente trabajo tuvo como propósito resaltar la
importancia de la inclusión de los Adultos Mayores en
la era de la Tecnología. De todo el proceso de selección
y análisis de las informaciones sobre el tema, se
establecieron las fundamentaciones del presente
artículo de revisión bibliográfica.
Resultados y Discusión
En este apartado se exponen el análisis de la
información recogida que demuestran la relevancia de
emplear las TIC entre la población de la tercera edad;
utilizando varias herramientas o Aplicaciones para los
Adultos Mayores a fin de incentivar la autoestima
necesaria para el desarrollo integral de los mismos,
como también formar valores mediante la palabra y el
ejemplo, y luchar contra los antivalores de nuestra
actual sociedad; comprender la importancia de los
progresos que la tecnología proporciona a la
humanidad y crear una forma de consolidación del
amor, la comprensión y la ayuda muestra en el seno
familiar.
Es relevante señalar que Francia fue el lugar de origen
de las Instituciones de Educación Continua para
Adultos Mayores. Se examinaron los desafíos
médicos, sociales y psicológicos asociados con el
envejecimiento. Asimismo, se iniciaron la
planificación de cursos, charlas y una variedad de
actividades para atender las necesidades de la
población Adulto Mayor. Por otra parte, se
establecieron estas instituciones con el propósito de
evaluar su impacto en la mejora de la calidad de vida
de los mismos, brindando recursos disponibles como
aulas, profesores, ciclos de formación.
Algunos autores mencionan que “en Argentina,
durante la última década, ha experimentado un rápido
aumento en la popularidad de los cursos de iniciación
digital o informática destinados a la población de edad
avanzada, ya sea a través de sus programas de
extensión universitaria o sus propias iniciativas para
Adultos Mayores” (Rivas, 2022).
Consecuentemente, se descubrió que los entrevistados
de edad avanzada consideran que las TIC representan
una oportunidad para transformar sus circunstancias
tanto a nivel personal, como familiar y social; además,
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demuestran una notable flexibilidad y capacidad de
adaptación (Vega y Quintero-Romero, 2019; p. 135)
“La tarea consiste en proporcionar los recursos
necesarios para que las personas mayores no se
excluyan de manera activa de la sociedad y puedan
disfrutar de una vida plena y satisfactoria,
manteniendo su autonomía” (Martínez y Ortega, 2021;
p. 97).
Por consiguiente, las Tecnologías de la Información y
Comunicación – TIC y las Tecnologías del
Aprendizaje y Conocimiento – TAC tienen el potencial
de abordar las necesidades de la población adulta
mayor al fomentar su integración digital y social a
través de una variedad de dispositivos que les ofrecen
acceso a internet y diversas aplicaciones, como las
plataformas de redes sociales, las cuales mejoran su
capacidad de comunicación y participación en la
sociedad. No obstante, este segmento de la población
ha experimentado un significativo rezago o exclusión
en cuanto al acceso a las TIC debido a limitaciones
económicas y sociales, además de las faltas de políticas
públicas dirigidas a este grupo vulnerable, lo que ha
resultado en problemas de alfabetización digital.
(Mortis et al., 2022).
También lo señala Barrientos, (2018) que existe un
“programa integral de adulto mayor en la Universidad
de Costa Rica. Se incentivó la inclusión de los Adultos
Mayores en los programas académicos estándar de la
universidad y luego introdujo la oferta de cursos
especialmente dirigidos a este grupo demográfico” (p.
35).
Dentro de este marco, es evidente que los adultos
mayores exhiben una menor inclinación hacia el uso
de la TIC; por igual, la frecuencia de uso de internet
entre este grupo poblacional es considerablemente
inferior en comparación con otros segmentos de la
población.
Aguilar-Flores y Chiang-Vega, (2020) afirman que “el
envejecimiento de la población puede plantear
desafíos a medida que las TIC se vuelven más ubicuas
e integradas en números productos y servicios diarios,
lo que conlleva una división entre el ámbito laboral y
el uso personal de dichos sistemas” (p. 300).
En otro contexto, Barrientos, (2018) señala que “las
TIC por parte de la población de edad avanzada varía
según los factores que distinguen a cada individuo. Sin
embargo, se han registrado casos exitosos de
aprendizaje en esta población, mediante la aplicación
de las TIC en este proceso” (p. 35).
Para M. Pérez, (2022), si bien las denominadas TIC`s
llegan a nuestra vida como herramientas de uso
cotidiano y de acceso natural, poco se sabe del cómo
los Adultos Mayores conocen y reconocen a estas
herramientas de la comunicación y la información (p.
6). Es “fundamental establecer un enfoque cualitativo
inicial para implementar programas educativos
dirigidos a personas mayores sobre las TIC de forma
apropiada, considerando que el grupo de debate se
presenta como una fuente valiosa de información para
la elaboración de dichos programas” (cito en
Trigueros-Cervantes et al., 2017; p 278).
Cabe considerar por parte de Trigueros-Cervantes et
al. (2017) refieren que: “hay un acuerdo general, de
que, en un plan destinado a personas de edad avanzada,
las nuevas tecnologías deben ocupar un papel
secundario” (p. 285). Desde esta perspectiva, se
argumenta que, si bien las TIC pueden ser el foco
principal en los programas destinados a personas
mayores, ya que podrían desviar la atención de
aspectos más fundamentales para su desarrollo y
bienestar integral.
De este modo, teniendo en cuenta a Mortis et al.
(2022), los mismos refieren que:
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en uno de los estudios revisados se evidencia el efecto
cognitivo que puede tener la adopción de las TIC en
las personas de edad avanzada, dada la expansión de
los dispositivos tecnológicos. Por ende, se hace
imperativo evaluar la habilidad operativa, la
disposición de uso y la facilidad de manejo de la
tecnología en este grupo de población. (p. 125).
También Supanta-Paucay y Díaz-Ramirez, (2020)
manifiestan que las TIC pueden constituir una opción
para fomentar el desarrollo de las capacidades
cognitivas mediante programas de alfabetización
digital dirigidos a la población de la tercera edad,
permitiendo que se perciban competentes para adquirir
nuevos conocimientos, lo que a su vez promueve la
prolongación y el mantenimiento de sus habilidades
cognitivas.
Según algunos autores “la disminución cognitiva en las
personas de la tercera edad puede mitigarse mediante
la implementación de actividades prácticas destinadas
a estimular las funciones de memoria, expresión oral,
habilidades numéricas, enfoque y capacidad de
atención” (Supanta-Paucay y Díaz-Ramirez, 2020; p.
285).
De acuerdo con lo planteado, se mencionan que a
mayor nivel de integración que experimente el Adulto
Mayor en el uso de las TIC mediante el acceso a
internet y otros dispositivos, más significativo será su
progreso cognitivo en el ámbito digital; esta premisa
debe ser evidente no solo para el individuo mayor, sino
también para su entorno comunitario. (Vásquez-Rizo
et al., 2020).
En este mismo contexto, Pineda, (2022) refiere que el
entrenamiento cognitivo en la etapa de la vejes está
relacionado con:
las estrategias de estimulación para la prevención de
enfermedades cognoscitivas y el deterioro físico,
emocional y mental que limitan la independencia del
ser humano que permiten alcanzar un
desenvolvimiento natural en las prácticas personales e
interpersonales del ser humano. El deterioro cognitivo
relacionado con la edad es una realidad que afecta a
toda la población, y sus expresiones varían
considerablemente según el nivel de estimulación
recibida a lo largo de la vida de cada individuo (Pineda,
2022; p. 14).
En este punto, Vega y Quintero-Romero, (2019)
destacan el impacto de la brecha digital y más aún en
adultos mayores, por tener ciertas limitaciones, los
mismos expresan que: “La brecha entre países,
comunidades, familias e individuos, evidenciada por
las discrepancias en las oportunidades para acceder y
emplear las TIC como parte integrante de sus rutinas
diarias, de manera intencional y planificada” (p. 13).
Especialmente en el ámbito generacional, tal como lo
describe Negroponte citado por Íñiguez, Valero y
Elboj, (2018) quien lo define como “la separación, y la
consiguiente marginación social, ocasionada por la
presencia o ausencia de habilidades y recursos
tecnológicos e informativos, influida, en este contexto,
por la variable de la edad” (p.4), esto está
estrechamente relacionada , según Casamayou y
Morales (2018), a actitudes adversas originadas por el
temor, la inquietud, la falta de incentivo y la apatía (p.
132).
Es importante considerar las necesidades específicas
de la población de la tercera edad entre las que se
encuentran la brecha digital gris y el limitado nivel de
alfabetización digital.
Cabe recalcar que “la población de adultos mayores no
puede ser vista como un conjunto uniforme, ya que su
condición funcional está vinculada a variables
sociodemográficas, donde sus actividades cotidianas
son relevantes para su integración familiar y social”
(cito en Vega y Quintero-Romero, 2019; p. 133).
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El aislamiento social afectado por la Pandemia
COVID-19, ayudó a aumentar de manera importante el
riesgo de morir a cualquier edad y como también en
forma prematura, cabe mencionar que los Adultos
Mayores no estuvieron ajenos a esta situación, y por lo
mismo fueron muy afectados emocionalmente, por el
impedimento de vivir aislados de muchos de sus seres
queridos. En este sentido, el medio para la
comunicación con los mismos era mediante la
Tecnología, a pesar de que para los Adultos Mayores
es un tanto complejo, ya que deben tener
conocimientos sobre su manejo para estar
comunicados con los seres queridos.
Con respecto a la utilización de las TIC, Navarrete et
al, (2022) destacan que “la población adulta mayor ha
evidenciado notables beneficios tanto a nivel
emocional como psicológico y social; resaltando un
papel de humanización por encima de sus funciones
operativas intrínsecas durante la pandemia, la cual
afecta el bienestar de este grupo demográfico” (p.7).
En un análisis realizado en Brasil se encontró que “el
empleo de las TIC habilitada a los adultos mayores
para buscar conexiones sociales, convirtiéndose en un
instrumento que promueve la camaradería, lo cual
conlleva a una reducción de los sentimientos de
aislamiento y desamparo” (cito en Navarrete et al.,
2022; p. 8).
Se puede destacar que el avance de la tecnología “en
comunicación si bien permiten mejores y más amplias
posibilidades para todos los grupos etarios, representa
a su vez para los adultos mayores otros desafíos y
nuevas modalidades de intercambios que deben
aprender para sortear sus dificultades” (Robledo et al.,
2022.p. 91).
En la era digital actual, donde la tecnología está
profundamente arraigada en todos los aspectos de la
vida cotidiana, desde la comunicación hasta la gestión
de la salud y el acceso a la información, la capacidad
de utilizar herramientas tecnológicas se ha vuelto
indispensable para la participación actividad en la
sociedad.
Por tanto, la importancia de que los Adultos Mayores
tengan conocimiento y manejo sobre la tecnología,
como lo mencionan Breton et al. (2020); “no es
sorprendente que en el caso de los adultos mayores se
estén experimentando cambios drásticos en sus rutinas
diarias” (p. 4).
Por otra parte, y en efecto refiere que:
El desafío radica en que en la actualidad conviven
varias generaciones de adultos mayores con disparidad
en el aprendizaje y acceso tecnológico. Mientras que
para los niños esto no representa un obstáculo, ya que
nacen inmersos en la tecnología y adquieren
habilidades en diversos idiomas. Por eso es crucial
universalizar el acceso a las TIC y, sobre todo, educar
sobre cómo pueden ser beneficiosas para su bienestar,
incluyendo el contacto con familiares (cito en Breton
et al., 2020).
El envejecimiento se acelera rápidamente como
también las TIC, como lo revelan Quinde et al. (2020)
que lo convierte en un elemento fundamental para el
avance de la sociedad en vista del notable incremento
del segmento de adultos mayores, quienes deben
ajustarse a los múltiples cambios y desafíos que
conlleva la adaptación de las TIC. Mediante el uso la
tecnología se facilitará una buena comunicación e
interacción con otros, creando una mayor calidad de
vida.
Al mismo tiempo Vega y Quintero-Romero, (2019)
expresan sobre “el aumento de la longevidad y la
promoción del envejecimiento activo, han surgido
términos como envejecimiento exitoso, dinámico,
productivo, saludable, óptimo o positivo, que se han
reducido”, según Fernández-Ballesteros et al (2010),
Núñez, G. Tecnologías de Información y Comunicaciones para la comunicación efectiva en Adultos Mayores.
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“a aspectos funcionales, bienestar físico y estilo de
vida; aunque se trata de un concepto multidimensional
que abarca una variedad de factores bio-psico-
sociales” (p. 132).
Lo analizado por Olivea, (2014) refiere que, “las
implicaciones del proceso de envejecimiento en el
futuro conllevarán desafíos para garantizar el bienestar
de esta población, lo que podría resultar en un aumento
de informalidad laboral y obstáculos adicionales para
acceder a los servicios de salud” (cito en Flores, 2020;
p. 74) .
Por otro lado, se reconoce que las TIC constituyen una
herramienta muy valiosa para fomentar el bienestar de
este grupo etario de personas que son los adultos
mayores, tanto en el ámbito de la salud física como
también en el aspecto psicológico y social.
Realizando un estudio acerca del empleo de las TIC
para mejorar las habilidades en competencia mediática
entre las personas mayores; buscando comprender
cómo el uso de los TIC, se puede influir en la
capacidad de los adultos mayores para interpretar,
analizar y utilizar eficazmente la información y los
medios de comunicación en la era digital.
Un estudio sobre la percepción de las personas
mayores hacia la utilización de las TIC en España
indica que, si bien el acceso a internet ha aumentado,
existe un número considerable de adultos mayores que
aún no están dispuestos a integrar las TIC en sus
hábitos de comunicación e interacción social.
Esto se refleja en la siguiente pregunta de la
investigación: ¿cree que es un buen momento para
aprender informática después de jubilarse? El 90% de
los consultados indicaron que nunca han mostrado
interés, siendo catalogados como no usuarios.
Mientras que el porcentaje restante, compuesto por
ellos que ya tenían conocimientos previos y los que
aprendieron después, eran personas con educación
secundaria o superior, de género masculino y que
estaban involucrados en otras actividades. (cito en
Flores, 2020, p. 73).
Destacando lo expuesto por Mortis et al., (2022), los
mismos confirman que la edad, el nivel educativo, las
actitudes y las características socio persónales se
relacionan con la adopción de la tecnología; como
también los dispositivos móviles juegan un papel
crucial al facilitar el apoyo emocional y la interacción
social entre las personas de edad avanzada. Sin
embargo, es importante destacar que ésta también
puede fomentar conexiones significativas entre las
personas mayores e incluso promover relaciones
exitosas.
Las TIC promueven la inclusión social de los adultos
mayores al conectarlos con asuntos actuales a través de
la participación activa, el intercambio de ideas y el uso
de estímulos visuales y aditivos.
Además, la creación de plataformas digitales pensadas
para ser accesibles y de fácil navegación para la
población de la tercera edad puede contribuir de
manera significativa a mejorar su bienestar y calidad
de vida (Neria-Piña y Medina, 2020).
Pineda, (2022) menciona que en Chile se empleó una
aplicación web para evaluar el nivel de satisfacción de
los adultos mayores, y los resultados indicaron que la
mayoría de los usuarios la utilizan sin dificultades.
Este panorama impulsó el planteamiento de futuras
iniciativas centradas en el estímulo del autocuidado, el
fomento de interacción social y el abordaje de aspectos
psicológicos relevantes para este grupo etario.
Conclusiones
La lectura de las investigaciones revisadas nos permite
concluir que incorporar la tecnología a la vida de los
adultos mayores implica ampliar de manera constante
sus habilidades y conocimientos. Esto les permite
Núñez, G. Tecnologías de Información y Comunicaciones para la comunicación efectiva en Adultos Mayores.
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gestionar su salud de forma autónoma y mantenerse
actualizados sobre los avances tecnológicos. Es un
recurso invaluable en todos los aspectos ya que les
brinda la oportunidad de compartir su experiencia
cuidados y consejos, así como de disfrutar de la
cercanía familiar que tanto valoran. La recuperación o
conservación de los valores familiares de transmitida
de generación a generación.
La familia representa la primera institución done se
aprenden y se internalizan los valores humanos y
sociales, a través de las interacciones, relaciones y
dinámicas que se desarrollan entre sus integrantes;
ellos son los primeros educadores en la educación de
los padres de sus nietos y mantener la transferencia de
los valores es fundamental en la formación de personas
de bien. Ellos desempeñan un papel fundamental como
los primeros educadores en la crianza de sus nietos.
Así, el legado de los abuelos perdura en la educación y
formación de personas que impactarán positivamente
en la sociedad.
Se obtendrá un aumento de las relaciones
interpersonales, consolidación los lazos familiares y
saber aprovechar el tiempo, como también los valores
educativos que los adultos mayores puedan inculcar a
la sociedad actual.
Es crucial destacar la importancia de promover y
cultivar una relación cercana y enriquecedora entre
distintas generaciones, incluyendo adultos mayores,
jóvenes y nietos. La tecnología, lejos de ser un
obstáculo, puede convertirse en un puente
generacional sólido y enriquecedor si se aprovecha
adecuadamente. No solo permite compartir
conocimientos y experiencias entre diferentes grupos
de edad, sino que también facilita la comunicación y el
entendimiento mutuo, como abre un mundo
posibilidades para el aprendizaje recíproco y el
fortalecimiento de los lazos familiares. Los adultos
mayores pueden beneficiarse del apoyo técnico de los
jóvenes y la curiosidad innata de los niños, mientras
que estos últimos pueden aprender de la sabiduría y la
perspectiva de vida de los mayores. Interactuar con los
adultos mayores, promueve el respeto, la empatía y el
intercambio de ideas, contribuyendo así a una sociedad
más relacionada y solidaria en la que todas las
generaciones se sientan valoradas y conectadas.
Cualquier persona adulta mayor puede utilizar los
beneficios que nos brinda la tecnología, dando
facilidad de actividades del día a día, como mantener
en comunicación con todos sus familiares, amigos por
mensajes, llamadas, videos llamadas, redes sociales,
correos, etc., y otros beneficios más que posibilita la
tecnología.
Es importante mencionar la necesidad de ejercitar
nuestro cerebro para prevenir o deterioro. A medida
que envejecemos, el cerebro experimenta cambios que,
en ocasiones, afectan nuestra memoria.
En base a lo expuesto, se puede concluir que los
adultos mayores se sienten motivados a utilizar la
tecnología debido a las diversas posibilidades que esta
les ofrece. La tecnología les permite realizar
actividades que se adaptan a sus necesidades
individuales, mantenerse ocupados, fomentar un
mayor contacto social, mejorar su autoestima y calidad
de vida, mantenerse informados e integrarse al mundo
digital y a la vida moderna. De esta manera, evitan el
aislamiento y la desconexión de la realidad actual.
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